【携帯電話・スマートフォンをご利用のお客様】
ご利用のキャリアメールによっては、当店からのメールが、迷惑メールへ分類されている可能性や受信拒否設定がされている可能性があります。メールが届かない場合は、以下の手順にて迷惑メールフォルダおよび設定をご確認ください。
docomo（@docomo.ne.jp）の場合
【ドメインの受信設定】
- ［SPモードメールアプリ］>［その他］>［メール設定］>［ドコモメール設定サイト］
- ［認証］画面にてSPモードパスワードを入力>「決定」
- 指定受信／拒否設定：「設定を利用する」に設定されている場合は［次へ］
- 受信するメールアドレスの設定から受信するメールアドレスを登録の［さらに追加する］>「rxl.jp(ｱｰﾙｴｯｸｽｴﾙ ﾄﾞｯﾄ ｼﾞｪｲﾋﾟｰ)」を入力
- ［確認する］>「設定を確定する」
- かんたん設定にて「受信拒否・強」、「パソコンの受信設定・拒否」に設定されている場合も上記3.を実行
au（@au.com／@ezweb.ne.jp）の場合
【ドメインの受信設定】
- au IDにログインし、迷惑メールフィルターのトップ画面へ移動>［上記以外の個別設定へ］>［なりすまし規制回避リスト］
- 「無効」に設定されている場合はそのまま
- 「有効」の場合、キーワードに受信する「rxl.jp(ｱｰﾙｴｯｸｽｴﾙ ﾄﾞｯﾄ ｼﾞｪｲﾋﾟｰ)」を入力>［変更する］
- 確認ページで［OK］
softbank（@softbank.ne.jp）の場合
【ドメインの受信設定】
- My Softbankへログイン>［メール設定］>［メール設定（SMS/MMS）］>［設定する］
- ［迷惑メールブロックの設定］>［変更する］
- ［個別設定］>［個別設定はこちら］
- なりすましメールを「受け取らない」の場合は［救済リストを設定/確認する］>「rxl.jp(ｱｰﾙｴｯｸｽｴﾙ ﾄﾞｯﾄ ｼﾞｪｲﾋﾟｰ)」を入力>［設定する］