返金ポリシー
返品・交換を希望されるお客様は、商品の受け取りから7日以内に返品・交換の理由を明記の上、当サイトの「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。
ご連絡を受け付け次第、返品・交換の方法をご連絡いたします。
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商品の不良
商品の損傷、破損など明らかに製造上の欠陥が認められる場合。 往復送料は弊社が負担いたします。
- 商品の間違い
誤った商品が届いた場合。 往復送料は弊社が負担いたします。
- お客様都合の場合(サイズが合わないなど)
往復送料、振込み手数料は、お客様のご負担となります。交換・返品によって、ご注文商品の小計が3,980円(税込)未満になる場合は、送料サービスでお届けした送料分もご負担となります。
以下の場合による交換返品はお断りさせていただきます。
- 商品のお受取り後、8日以上経過した商品
- 受注予約品、予約商品、ギフトカード(デジタル商品)
※ギフトカードは商品の性質上、購入後のキャンセル・返品・返金はお受けできません。
- 商品タグ、パッケージの無い商品
- ご使用された商品
- 商品パッケージに損傷が見られる場合
- 商品説明に交換・返品不可の内容が含まれている商品