ポイントが反映されない場合の対処方法

【Amazon Payをご利用の方へ】

システムの都合上、Amazon Payで決済を行う場合はポイントの利用ができません。
何卒、ご了承の程お願いいたします。

一部のお客様にポイントが反映されないという現象が発生しております。
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。

こちらの現象は以下の対応をしていただければ、ほぼ解決することが確認できております。お手数ですが、こちらの対応をお願いいたします。

1. ブラウザーのキャッシュをクリアする
   

   キャッシュクリアの方法（Google Chrome）はこちらをご参照ください。
   
   

2. カート商品を一度削除する
   

尚、サイトの機能すべてを使用するには、最新のウェブブラウザが必要です。

【対応ブラウザ】
Google Chrome
Mozilla Firefox
Apple Safari
Microsoft Edge
Opera
iOS用のApple Safari
Android用のGoogle Chrome

※最新バージョンのGoogle Chromeを使用いただくことを最も推奨しています。

上記方法でも上手く反映されない場合は、お手数ですが「備考欄」に利用ポイント数を入力ください​。
発送準備の際に「返金」手続きをさせて頂きます。
(後程、返金メールが送信されます)