メールが届かない場合

当店からのメールが届かない場合は、大変お手数ですがお問い合わせの前に下記内容をご確認ください。

メールアドレスに間違いがないか？

先ずは、ご登録いただいたメールアドレスが間違っていないかを再度ご確認ください。
メールアドレスの確認は[アカウント]から確認できます。
※会員登録をした方限定の機能です。

メールフォルダの確認

[迷惑メールフォルダ]、[スパムフォルダ]、[プロモーションフォルダ]もご確認ください。[受信箱]ではなく、こちらに振り分けられている可能性がございます。

ドメイン指定受信の設定

特にキャリアメール（@docomo.ne.jp、@au.com／@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jp）をご利用の方は、下記ドメインからのメールが届くように設定をお願いします。

rxl.jp (ｱｰﾙｴｯｸｽｴﾙ ﾄﾞｯﾄ ｼﾞｪｲﾋﾟｰ)

>>キャリアごとの詳しい設定方法はコチラ

それでも原因が分からない場合

お手数ですが、お問い合わせページよりお問い合わせください。