【2021年7月21日以前に会員登録された方へ】

サイトリニューアルに伴い、オンラインストアでお買い物をいただく際のログインパスワードの"再設定"が必要となります。
パスワード情報に関しては、お客様のみが知っている情報のため、旧サイトからの移行ができておりません。大変お手数ですが、下記手順で再設定をお願いいたします。

■初回ログイン時の手順

  1. 『【R×L公式】パスワード再設定のお願い』という件名のメールをお送りしますので、「お問い合わせページ」よりご連絡ください。(迷惑メールフォルダのご確認もお願いします)
  2. ※2021年7月21日(水)のリニューアルOPEN時にもお送りしておりますが、現在はリンク先の有効期限が切れております。

  3. メール本文にある『パスワード再設定』ボタンをクリック
    パスワード再設定メール

  4. 開いたページにて、パスワードの再設定をお願いいたします
    アカウントの有効化

■ご注意事項

  • 新サイトに初めてログインする際は、通常の会員ログインページからログインしてもエラーになります(パスワードが未設定のため)
  • 「パスワードをお忘れですか?」のリンク先「パスワードリセットページ」からメールアドレスを入力してもメールは届きません(パスワードが未設定のため)
  • 旧サイトと同じパスワードである必要はございません
  • 再設定後、既にポイントを保有している方はそのまま引き継がれます
  • 旧サイトからのデータ移行の問題で、市区町村のデータが抜けている(他の項目に入っている)状態です。ご注文いただく際は、お手数ですがこの箇所を修正していただきますようお願いいたします

■メールが届いていない場合

  • [プロモーションフォルダ]、[迷惑メールフォルダ]、[スパムフォルダ]などをご確認ください
  • 上記のフォルダにも入っていない場合は、大変手数ですが、「お問い合わせページ」よりお問い合わせください。
    ※キャリアメール(@docomo.ne.jp、@au.com/@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jp)をご利用の方は、「rxl.jp (アールエックスエル ドット ジェイピー)」からのメールが届くように設定をしてください。

>>キャリアごとの詳しい設定方法はコチラ 
>>メールが届かない場合の対処方法

>>新規会員登録について

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